Bestellungen und Zugang
Nenne bei Fragen bitte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Sende keine Passwörter, Ausweiskopien oder vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail.
Rechteverletzung oder nicht einvernehmlicher Inhalt
Betroffene Personen und Rechteinhaber können eine vertrauliche Prüfung und vorläufige Sperrung verlangen. Nenne möglichst die genaue URL oder Collection, deine Beziehung zum Inhalt, den Grund der Meldung und einen sicheren Rückkanal. Sensible Nachweise fordern wir bei Bedarf über einen geschützten Übermittlungsweg an.
Sofortmaßnahmen
Bei nachvollziehbaren Hinweisen können betroffene Vorschauen, Produkte oder Downloads vorsorglich gesperrt werden, während Identität, Freigaben und Rechtekette geprüft werden. Entscheidungen und Änderungen werden intern dokumentiert.
Missbrauch und Sicherheit
Melde unbefugte Weitergabe, kompromittierte Zugänge oder Sicherheitsprobleme ohne die problematischen Dateien erneut zu verbreiten. Beschreibe stattdessen Fundort, Zeitpunkt und erkennbare Kennzeichen.